Jak złożyć zamówienie?

Do wyboru masz 3 możliwości złożenia zamówienia.

Poprzez:

♦ sklep internetowy (standardowy sposób składania zamówień, z możliwością rejestracji konta lub bez rejestracji)

♦ Live Chat (nasz konsultant wprowadzi wszelkie potrzebne dane, a Ty otrzymasz potwierdzenie złożonego zamówienia na adres e-mail)

♦ e-mail (prześlij nam swoją listę zakupową oraz dane wysyłkowe na adres sklep@i-lovebeauty.pl , w odpowiedzi otrzymasz potwierdzenie złożonego zamówienia)

Instrukcja 'krok po kroku' składania zamówień w drogerii I Love Beauty.

• Po wybraniu dowolnego produktu naciskamy przycisk "Do koszyka"

• Jeżeli dany produkt wymaga wyboru odcienia możesz to zrobić na 2 sposoby:

- wybierając opcję (nazwę lub numer odcienia) z listy dostępnych kolorów

- klikając na miniaturkę prezentującą dany odcień (nazwa lub numer odcienia zostanie automatycznie zaznaczony na liście)

Jeżeli na karcie wybranego przez Ciebie produktu widnieje informacja o przewidywanym terminie dostępności (np. 1-3 dni) oznacza to, iż dany produkt znajduje się na magazynie zewnętrznym i wymaga sprowadzenia. Pozostałe produkty nie zawierające takiej informacji, posiadamy na swoim magazynie wewnętrznym i są dostępne "od ręki".

Pamiętaj proszę, że prowadzimy także sklep stacjonarny, który codziennie odwiedza wielu Klientów. Może zdarzyć się sytuacja, iż pomimo informacji o dostępności produktu na magazynie wewnętrznym, chwilowo go zabraknie. W takiej sytuacji poinformujemy Cię o tym i zaproponujemy korzystne dla Ciebie rozwiązanie. Staramy się jednak, aby takie sytuacje zdarzały się niezwykle rzadko a stany magazynowe widniejące na sklepie były ciągle aktualizowane.

 Po prawidłowym wyborze produktu, system przekieruje Cię do Twojego indywidualnego koszyka zakupowego, składającego się z czterech etapów:

W górnej części koszyka będą widoczne kolejne kroki w procesie składania zamówienia, z zaznaczeniem aktualnie wykonywanych czynności.

1. Zawartość koszyka:

Możesz tutaj przejść do opisu produktów, zmienić ilość produktów (za każdym razem kliknij "Przelicz koszyk"), usunąć produkt z koszyka lub zapamiętać go na liści ulubionych produktów (przechowalnia) do późniejszego kupienia.

W tym miejscu możesz także aktywować swój kod rabatowy lub wykorzystać otrzymany bon podarunkowy; suma zamówienia zostanie automatycznie pomniejszona o dany procent lub kwotę.

2. Płatność i dostawa:

Ten krok zawiera wybór sposobu dostawy oraz płatności dla Twojego zamówienia wraz z podaniem całkowitych kosztów.

Jeśli chcesz, aby zamówienie zostało wysłane w ozdobnym opakowaniu, zaznacz "Chcę wybrać opakowanie ozdobne"; rozwinie się tutaj lista dostępnych opakowań w jakich możemy dostarczyć Twoje zamówienie.

Jeśli ma to być prezent dla bliskiej Ci osoby, wpisz jej imię i nazwisko oraz adres w danych do wysyłki (w kolejnym kroku zakupowym); w uwagach do zamówienia potwierdź chęć wysyłki produktu jako prezentu, nie dołączymy wtedy paragonu ani faktury.

3. Dane adresowe:

• Jeśli posiadasz konto w naszym sklepie, w tym miejscu możesz się zalogować (formularz danych wysyłkowych uzupełni się wówczas automatycznie).

• Jeżeli dokonujesz zakupu w naszym sklepie internetowym po raz pierwszy, przejdziesz przez proces rejestracji. Dzięki darmowej rejestracji będziesz mógł w przyszłości szybciej robić zakupy, śledzić status swoich zamówień i oglądać historię swoich zakupów, oczywiście bez konieczności ponownego wpisywania danych. System poprosi o ustalenie loginu i hasła, a także o podanie podstawowych danych potrzebnych do prawidłowej realizacji zamowienia. Po zarejestrowaniu się otrzymasz mailowo potwierdzenie założenia konta w naszym sklepie.

Jeśli masz jakiekolwiek uwagi odnośnie swojego zamówienia, wpisz je w polu "Uwagi".

Sprawdź dokładnie wszystkie dane dotyczące zamówienia, jeśli wszystko się zgadza wybierz przycisk "Finalizuj zamówienie", by złożyć zamówienie w naszym sklepie.

4. Potwierdzenie zamówienia:

Znajduje się tutaj podsumowanie złożonego przez Ciebie zamówienia wraz z jego unikalnym numerem, wszystkimi danymi oraz instrukcją dotyczącą płatności.

Kopia zamówienia zostanie przesłana także na podany adres e-mail. Po przyjęciu zamówienia do realizacji zostanie przesłany kolejny e-mail potwierdzający faktyczną realizację zamówienia.

FAKTURY VAT

Jeśli chcesz otrzymać Fakturę VAT do swoich zakupów wystarczy, że wprowadzisz dane swojej firmy w formularzu adresowym (3 krok zakupowy) oraz potwierdzisz swoją decyzję w polu uwagi do zamówienia.

Koniecznie pamiętaj o podaniu numeru NIP.

* Jeśli podczas składania zamówienia pojawi się jakikolwiek problem, skontaktuj się z nami pod adresem: sklep@i-lovebeauty@o2.pl

Zrobimy co w naszej mocy, aby proces zakupowy był w pełni sprawny i nie przysparzał problemów naszym Klientom.